Política de Privacidade
Última atualização: 21 de maio de 2026
1. Quem somos
A ASR Higicap (CNPJ em processo de registro) é responsável pela plataforma de higienização inteligente de capacetes acessível em asrhigicap.vercel.app. Nesta política explicamos quais dados coletamos, por que os coletamos e como os protegemos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação do cliente e personalização do atendimento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Envio do cupom de acesso e comunicações sobre o pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) | |
| Registro no processador de pagamento (Mercado Pago) | Execução de contrato (art. 7º, V) | |
| CPF | Exigência do Mercado Pago para processamento de pagamentos | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comprovante de motoqueiro (imagem) | Validação do perfil para ativação do Plano Mensal | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados de pagamento (token do cartão) | Processamento seguro pelo Mercado Pago | Execução de contrato (art. 7º, V) |
3. Como usamos seus dados
- Gerar e enviar seu cupom de acesso à máquina ASR Higicap.
- Validar o perfil de motoqueiro para ativação do Plano Mensal.
- Processar pagamentos via Mercado Pago de forma segura.
- Responder dúvidas e suporte pelo WhatsApp.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados são compartilhados apenas com:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos PIX e cartão de crédito (sujeito à Política de Privacidade do Mercado Pago).
- Vercel / Upstash — infraestrutura de hospedagem e banco de dados, operando em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS).
5. Retenção dos dados
- Comprovante de motoqueiro (imagem): excluído automaticamente logo após a aprovação ou rejeição pelo administrador. Não é armazenado de forma permanente.
- Token de cartão: armazenado temporariamente até a ativação da assinatura e excluído em seguida.
- Demais dados (nome, WhatsApp, e-mail, CPF): mantidos pelo prazo necessário à execução do serviço e por até 5 anos para fins de obrigação legal e defesa em processos judiciais, conforme o Código Civil.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia TLS em trânsito, autenticação com token JWT, rate limiting nos endpoints da API, verificação de assinatura nos webhooks de pagamento e controle de acesso restrito ao painel administrativo.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
- Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contatohigicap@gmail.com ou pelo WhatsApp (85) 98125-5147. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies
Esta plataforma não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. São utilizados apenas cookies de sessão estritamente necessários para autenticação do painel administrativo.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo WhatsApp ou e-mail cadastrado. A data de última atualização consta no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: